9 - Até onde a sua média pode variar

9.4 Introdução às métricas sigma

Duração do vídeo: 6:14

Depois, faça: a Folha de trabalho 1: Cálculo do ESc e sigma (906), a Folha de trabalho 2: Investigação do CQ (907), a Folha de trabalho 3: Cenário de caso (908) e a Folha de trabalho: Termos e conceitos – ETa e HFCYMS.