Contenu du cours

Objectif

Les connaissances acquises lors d'un atelier deviennent efficaces lorsque l'amélioration est appliquée sur le site pour de meilleurs soins aux patients. Dans cette activité, les participants cartographieront le processus nécessaire à la réalisation d'un projet d'amélioration (PA).

Message clé

• La phase de planification est essentielle dans tout projet d'amélioration.
• Le soutien de la direction de l'hôpital et du personnel analytique est essentiel pour mettre en œuvre un programme de CQ efficace.
• Le plan du PA de CQ concerne de nombreuses sections de la liste de contrôle d'accréditation.

Auto-évaluation

Pouvez-vous : 

• Reconnaître la nécessité du soutien de la direction de l'hôpital et de l'adhésion du personnel analytique lors de la planification d'un programme de CQ ?
• Identifier les étapes nécessaires durant la phase de planification pour mettre en œuvre avec succès un programme de CQ ?
• Affiner davantage le plan de processus pour identifier ce qui se passe, qui en est responsable et pour quand ?